RSS

nr tel do konsultanta Cyfrowego Polsatu

Z. portal


Temat: Cyfrowy Polsat brak transponderów
Witam. Ostatnio mam problem z dekoderem Cyfrowego Polsatu Samsung DSB-305G. Otóż nie odbiera transponder numer 72 z Hotbira, częstotliwość 12.188Mhz. Kompletny brak sygnału, inne transpondery działają bez zarzutu. Antena jest ustawiona ... Wszelka pomoc telefoniczna zawiodła, wszystkie rady konsultantów nic nie dały. Próbowałem wszystkiego, wymiany konwerterów, odsunięcia jednej z anten(konsultant mówił, że jak są blisko, to mogłyby się zakłócać). Fakt faktem, że problemowy...
Źródło: elektroda.pl/rtvforum/topic1599378.html



Temat: Nowości Cyfrowego Polsatu - zapowiedzi
dla kogo ten pakiet właściwie jest skoro nie chcą go sprzedać obecnym abonentom, dlaczego konsultanci nic o nim nie wiedzą i jakie w końcu kanały zawiera? Przecież ostatnio na forum to elektryzujący temat numer 1 a nie ma żadnych informacji na ten temat. P.S. o ile nie dziwi mnie niechęć CP do dodawania nowych kanałów, bo można się tego było spodziewać po ... urodzinach, przecież dodanie jakiejś strony żeby pochwalić się że obchodzi się tak ważną datę to przecież nic nie kosztuje. A może Cyfrowy Polsat zapomniał o własnych urodzinach?
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2152


Temat: Zarobki konsultantów platform cyfrowych
Fiant - w Cyfrowym Polsacie szukają konsultantów do Halo Polsat: KONSULTANT w Dziale Obsługi Klienta Warszawa Nr ref. RKOK/12/07 Osoby te będą odpowiedzialne za profesjonalną, telefoniczną i korespondencyjną obsługę klienta. WYMAGANIA: ... pod numerem telefonu: 022 212 74 56 lub przesłanie CV i listu motywacyjnego na adres: rekrutacjaDOK@cyfrowypolsat.pl z dopiskiem w temacie RKOK/12/07 Odpowiemy tylko na wybrane oferty. Prosimy o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Łubinowa 4a, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poź. zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania."...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=5560


Temat: Cyfrowy Polsat - Pre-paid
Kupiłem dekoder Pre-paid cyfrowego Polsatu Samsung DSB-H370G .Gdy pierwszy raz zadzwoniłem na infolinie zostałem pouczony,ze złą cyfrę wybrałem .I konsultant powiedział ze się rejestracją Pre-paid nie zajmuje,drugi mój telefon .I konsultantka powiedziała ze nie ma takiego dekodera Pre-paid,po moich ponagleniach spisała moje dane a kazała poczekać.I dziwnym trafem się rozłączyła,następny telefon i odebrał konsultant pobrał znowu dane wklepał kod promocji.I powiedział ze będzie OK.Mija kilka godzin a programy dalej zakodowane,dzwonie podaje numer karty i dowiaduje się ze nie ma mnie w rejestrze.Dopiero jak podałem numer sprawy to powiedziała ze wszystko jest ok i czekać do 48 godzin.Mija 48 godzin,dzwonie i podaje numer karty wszystko jest OK,ale dowiaduje się ze technicy nie radzą sobie z aktywacją tego dekodera.Zostaje przeproszony ale konsultantka nie wie kiedy mi...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=4717


Temat: jak się dodzwonic do polsatu?
Wszystkim użytkownikom którzy mają problem z dodzwonieniem się na Infolinię CP, sugeruję kontakt w godzinach przed południowych. Wtedu ruch jest o wiele mniejszy i można się szybciej połączyć z konsultantem Witam Na dzień dzisiejszy proponuję kontakt ( pod nr 0-801-08-08-08 albo 0-22-2127-222 - z komórek lub zagranicy) w godzinach 2.00 - 5.00 RANO. Dużo się teraz dzieje w Cyfrowym Polsacie (wymiana kart, oferta zwiększenia Pakietów - Mistrzostwa 2008, podmiana dekoderów standardowych na HD), więc nic dziwnego że mają kolejki na infolinii... Jeśli chcecie sprawdzić czy wpłynęła wasza wpłata za Polsat, to najlepszym i...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=5908


Temat: Umowa z CP - pytania, problemy i komentarze
Witam. Ten cyfrowy polsat to się robi kompletne dno. Napisałem do nich w sprawie pakietu mini bez podpisywania umowy, bo mam ich dekoder który leżał w przysłowiowej szafie ;P i teraz ... zł. Dzwonisz na infolinie, mówisz konsultantowi, że chcesz mieć ten pakiet, on zapisuje Twoją deklarację (dopiero po deklaracji ten pakiet działa w tej cenie), dla pewności możesz wziąć nr zgłoszenia i...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=1298


Temat: Domowa Wypożyczalnia Filmów
... mi mówi że 'przewidywany czas oczekiwania na połączenie z konsultantem wynosi od 10 do 15 minut' no i tak, filmu nie ma, żonie smutno (na szczęście udało się ją jakoś pocieszyć...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=11755


Temat: Konsultant w firmie Cyfrowy Polsat
BG-Consulting – WZMACNIAMY SPRZEDAŻ (http://www.BG-Consulting.pl) Nasz klient, Partner Cyfrowego Polsatu S.A., spółki notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, niekwestionowany lider na rynku płatnej telewizji satelitarnej w Polsce, operator usług telekomunikacyjnych, w związku z realizacją projektu z zakresu obsługi klienta poszukuje osób do pracy na stanowisko: KONSULTANT Miejsce pracy: Toruń, nr ref. Kon/marz/06 Będziesz odpowiedzialny za profesjonalną telefoniczną obsługę klienta. Wymagamy: - ... 456 Prosimy o dopisanie klauzuli: ‟Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą w Warszawie ul. Łubinowa 4a, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poź. zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do...
Źródło: niedzieliska.imperium.pl/viewtopic.php?t=108


Temat: Samsung DSB-H370G
też się zacina, ale tłumaczą państwo, że kanał jest jeszcze nadawany testowo i problem może występowac, czyli POLSAT SPORT HD, i pozostałe też są w takim razie nadawane TESTOWO? Wiem, że ... tylko wyczerpująca odpowiedź. Piszmy panowie solidarnie wtedy CP nie będzie miał wyjścia. A kto ma starter Rodzinnej Telefonii CP może bezpłatnie dzwonic do Bok-u tak jak ja dzwonię. Nr tel to:...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=6994


Temat: Umowa z CP - pytania, problemy i komentarze
i trwa on do 2 lutego ...i mam sobie napisać list , dlaczego tak jest i że dostęp mam zablokowany . Drugi telefon, inna pani bardziej konkretna powiedziała, że okres rozliczeniowy zmieniono mi, bo napisałam wtedy czyli 2.02. maila o przeksięgowanie i powiedziała mi, że włączą mi Polsat na okres warunkowy 3 dni, bo zapewniłam...że poszły nowe środki z konta i będę dalej czekała, aż ktoś mi te pieniążki wreszcie przeksięguje ... Oczywiście były to tylko zapewnienia ...Trzeci telefon i bardzo miła pani , powiedziała ...że połączy mnie z innym Panem , który ... dzień z Infolinią ... już teraz wiem , że jak jeden konsultant powie nic się nie da zrobić, trzeba dzwonić do drugiego, bo i środki przez telefon można od razu przeksięować...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=1298


Temat: Odbiorniki Cyfrowego Polsatu - pytania, problemy, komentarze
Oto wzór tego pisma proszę niech każdy dopasuje sobie je do własnych potrzeb: Imię nazwisko ............ miejscowość data........... ul............................ kod miejscowość....................... nr karty:........................... nr dekodera:......................... WYPOWIEDZWENIE UMOWY W związku z tym, że Cyfrowy Polsat sprzedał mi dekoder, nie taki jak chciałem(model jaki chciałem kupić to Echostar DSB-717) i w dodatku taki którego nie ma w ofercie (jest to dekoder który nie spełnia moich oczekiwań), wypowiadam umowę zawartą w dniu .............. nr karty ........................, nr dekodera ...................................... Powód: Kupiłem dekoder marki Echostar DSB-717 i do dnia dzisiejszego nie mogę stworzyć listy ulubionych kanałów( co dla mnie jest priorytetem). Po kilku telefonach na państwa infolinię dowiedziałem się od konsultanta, że ja nie posiadam modelu DSB-717 a model DSB-717A a w tym modelu nie ma takiej opcji. ... na pytanie o możliwość tworzenia list ulubionych: http://www.cyfrowypolsat.pl W zwiazku z powyższym wypowiadam umowę. Informuję jednakże, że nie rezygnuję z usług Cyfrowego Polsatu, podpisałem w dniu .............. nową umowę na 29 miesięcy i wybrałem dekoder SAMSUNG DSB-S305G który spełnia moje oczekiwania. Ponadto informuję, że jeśli Cyfrowy Polsat będzie stwarzał problemy z rozwiązaniem tej umowy, udam się niezwłocznie z tą sprawą do Rzecznika...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=9


Temat: Spostrzeżenia związane z Polsatem Cyfrowym.
Tak jak chwaliłem się w Hydeparku jestem świeżo upieczonym posiadaczem GI-S 780 CRCI Xpeed. Wgrałem nowy soft z 22.08. Instalacja modułu, karty Cyfrowego Polsatu Moduł włożyłem w górny slot. Po włączeniu ... CP. Sprawdźmy na infolinii CP jaki powinien być numer wersji oprogramowania i wersji systemu modułu i porównajmy z tym co odczytał nasz tuner. stan na 25.08.2007: wersja oprogramowania POLSAT 1.01.027 wersja ... inicjalizację aktualizacji softu modułu, aż w końcu załapie i przejdzie cały tryb. Dla pewności zrestartujmy tunka. Teraz przełączmy na kanał CP nadawany na częstotliwości 11158, najlepiej Polsat Sport, telefon na na ... Czy powinienem wgrać poprzedni soft Podziękowania dla miłego konsultanta z CP za pomoc przy starcie modułu. Pozdrawiam Raf
Źródło: golden-interstar.pl/forum/viewtopic.php?t=35


Temat: Wymiana kart w Cyfrowym Polsacie
Cyfrowy Polsat rozpoczął proces wdrażania nowego systemu kodowania sygnału telewizyjnego - Nagravision 3. Zapewnia on najwyższy poziom bezpieczeństwa i skutecznie blokuje nielegalny odbiór płatnej telewizji. Dotychczas system wykorzystywano wyłącznie do zabezpieczania oferty HD. Od czerwca piractwo Cyfrowego Polsatu będzie historią? Abonenci posiadający karty systemu Nagravision 2 otrzymają w ciągu najbliższych kilkunastu tygodni bezpłatnie nowe karty wraz z instrukcjami ich wymiany. Nowe karty będą prezentować się następująco (źródło grafik: Cyfrowy Polsat). http://w3.satkurier.pl/pliki/6805.jpg Nowa karta Cyfrowego Polsatu - awers http://w3.satkurier.pl/pliki/6806.jpg Nowa karta Cyfrowego Polsatu - rewers Jeśli abonent posiada inną kartę niż zaprezentowana na zdjęciu ... Obsługi Abonenta Cyfrowego Polsatu. Wymiana kart abonenckich dotyczy następujących modeli dekoderów: - EchoStar DSB 717A - EchoStar DSB 606, EchoStar DSB 616, EchoStar DSB 717 - Samsung DSB-S305G - Samsung DSR 7000 - Dekodery Sagem i Thomson - EchoStar DVR-747 W powyższym wykazie nie wymieniono modułów CI, które udostępnia Cyfrowy Polsat, w tym oferowanych w opcji prepaid. Obecnie brak informacji na ten ... pozostaje jednak pytanie, czy Cyfrowy Polsat zdecyduje się na to, ponieważ już przy kanałach SD nie grzeszą one szybkością. Oznacza to, że z początkiem czerwca zakończyć się może nielegalny odbiór z poziomu Nagravision 2 i na Euro 2008 piractwo Cyfrowego Polsatu zostanie zablokowane. Nie trudno się domyślać, że może to znacząco wpłynąć na sprzedaż obecnie największej platformy cyfrowej w Polsce. Cyfrowy Polsat ... co jest argumentowane troską o bezpieczeństwo danych osobowych. W wypadku problemów przy zamianie karty w odbiorniku należy kontaktować się z infolinią platformy. W celu ułatwienia przeprowadzenia operacji uruchomiono dwa dodatkowe numery kontaktowe: - 801 08 05 08 (tylko z telefonów stacjonarnych lub sieci Orange) - 222 444 666 Można pod nimi uzyskać wyczerpujące informacje na temat wymiany kart. Konsultanci pracują codziennie w...
Źródło: sathack.pl/forum/index.php?showtopic=3197


Temat: Dekodery działające z karta TnK
... po Cyfrze+ (Pioneer, Strong, Pace, Kenwood, Philips) to tunery pod system SECA Mediaguard i do odbioru TelewizjiNaKartę się NIE NADAJĄ ! To samo tyczy się tunerów Cyfrowego Polsatu, tutaj są to...
Źródło: sathack.pl/forum/index.php?showtopic=6176


Temat: Wymiana kart w Cyfrowym Polsacie
Wymiana kart w Cyfrowym Polsacie Cyfrowy Polsat rozpoczął proces wdrażania nowego systemu kodowania sygnału telewizyjnego - Nagravision 3. Zapewnia on najwyższy poziom bezpieczeństwa i skutecznie blokuje nielegalny odbiór płatnej telewizji. Dotychczas system wykorzystywano wyłącznie do zabezpieczania oferty HD. Od czerwca piractwo Cyfrowego Polsatu będzie historią? Abonenci posiadający karty systemu Nagravision 2 otrzymają w ciągu najbliższych kilkunastu tygodni bezpłatnie nowe karty wraz z instrukcjami ich wymiany. Nowe karty będą prezentować się następująco (źródło grafik: Cyfrowy Polsat). http://images34.fotosik.pl/160/542bc687be915898.jpg Nowa karta Cyfrowego Polsatu - awers http://images24.fotosik.pl/167/349d2c916d6144ae.jpg Nowa karta Cyfrowego Polsatu - rewers Jeśli abonent posiada inną ... konieczny będzie kontakt z Biurem Obsługi Abonenta Cyfrowego Polsatu. Wymiana kart abonenckich dotyczy następujących modeli dekoderów: - EchoStar DSB 717A - EchoStar DSB 606, EchoStar DSB 616, EchoStar DSB 717 - Samsung DSB-S305G - Samsung DSR 7000 - Dekodery Sagem i Thomson - EchoStar DVR-747 W powyższym wykazie nie wymieniono modułów CI, które udostępnia Cyfrowy Polsat, w tym oferowanych w opcji prepaid. ... kanałów HD z oferty platformy, pozostaje jednak pytanie, czy Cyfrowy Polsat zdecyduje się na to, ponieważ już przy kanałach SD nie grzeszą one szybkością. Oznacza to, że z początkiem czerwca zakończyć się może nielegalny odbiór z poziomu Nagravision 2 i na Euro 2008 piractwo Cyfrowego Polsatu zostanie zablokowane. Nie trudno się domyślać, że może to znacząco wpłynąć na sprzedaż obecnie największej platformy cyfrowej w Polsce. Cyfrowy Polsat zaleca zaraz po otrzymaniu nowej karty bardzo uważne zapoznanie się z instrukcją dołączoną do przesyłki. Po wykonaniu zamiany i stwierdzeniu poprawności działania nowej karty proponowane jest ... operacji uruchomiono dwa dodatkowe numery kontaktowe: - 801 08 05 08 (tylko z telefonów stacjonarnych lub sieci Orange) - 222 444 666 Można pod nimi uzyskać wyczerpujące informacje na temat wymiany kart. Konsultanci pracują codziennie w godzinach 8.00 - 22.00. satkurier.pl
Źródło: forum.sputnik-sat.info/index.php?showtopic=5888


Temat: iCOK Cyfrowego Polsatu
aktywnej tej usługi"!!! Jak to nie mam? 7 czerwca, w dniu wprowadzenia promocji dzwoniłem do CP. Otrzymałem numer zgłoszenia!!! Dla potwierdzenia dzwoniłem 12 czerwca, żeby mieć pewność że mam aktywne "Wakacje z Cyfrowym Polsatem". Byłem na tyle cwany, że tylko zapytałem jakie usługi mam aktywne na karcie Pre-paid. Co usłyszałem? - "Wakacje z Cyfrowym Polsatem"! Więc gdzie się ona podziała (promocja)? Usłyszałem tylko, że najprawdopodobniej "konsultant pomylił się, albo zaszło jakieś nieporozumienie". W systemie jest tylko deklaracja na pakiet Familijny i tyle. Muszę przyznać, że kobitka ma niezłe poczucie humoru!... i to o ... zamówienie na "Wakacje z Cyfrowym Polsatem". Jutro dzwonię ostatni raz i zobaczę co teraz usłyszę. Z całą odpowiedzialnością mogę powiedzieć, że w dniu dzisiejszym trafiłem na najgorszego konsultanta CP. Zero profesjonalizmu, zero jakiejkolwiek wiedzy i dobrego wychowania!!! Normalnie ręce opadają! edit: Godzina 12:15 - rozmowa z konsultantem CP. Okazuje się, że zgłoszenie przyjęte 7 czerwca odnośnie promocji "Wakacje z Cyfrowym Polsatem" jest...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=2355


Temat: Zmiany w ofercie (kanałach) - czy można wypowiedzieć umowę?
powiem tak. na samym początku gdy zadzwoniłem do CP żaden z konsultantów nie dopuszczał takiej możliwości żeby zerwać umowę z CP (jestem a raczej byłem abonentem, który do dnia dzisiejszego nie ... ukarani karą, dodatkowo w załączeniu do mojej reklamacji napisałem wypowiedzenie. wszystko wysłałem listem poleconym z żółtą zwrotką. po 4 dniach miałem z CP telefon i wtedy rura im zmiękła. Konsultant powiedział ... 100% otrzymali Twoje wypowiedzenie Mam umowę już na czas nieokreślony, także stary regulamin, wystarczy więc wysłać do nich to? : Rozdział 5. Warunki świadczenia Usług § 7 5. Cyfrowy Polsat zastrzega ... zalicza się do nich: utratę przez Cyfrowy Polsat uprawnień do rozprowadzania programów, zaprzestanie nadawania programu przez nadawcę, zmianę satelity lub systemu nadawania, zakończenie rozprowadzania z powodu zbyt niskiego poziomu oglądalności. O ... dotyczącego zmiany, lub poprzez zamieszczenie informacji o takiej zmianie na stronie internetowej Cyfrowego Polsatu i w programie dla Abonentów. W takim przypadku Abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania Umowy Abonenckiej bez zachowania ... wypowiedzenia. imię/nazwisko Kraków 01.03.2010 kod/miejscowość ulica kom. PESEL: Numer seryjny: Numer modułu dostępu warunkowego/tunera satelitarnego: Numer karty: Cyfrowy Polsat S.A ul.Łubinowa 4a 03-878 Warszawa Wypowiedzenie umowy. Niniejszym pismem wypowiadam umowę o...
Źródło: forum.satkurier.pl/viewtopic.php?t=13382